الشروط والأحكام

شروط وأحكام الشراء من سوسكن العربية:\n\nعميلنا العزيز، نرجو منك مراجعة الشروط التالية بعناية قبل إكمال عملية الشراء.\n\nأولاً: عرض المنتجات\n\nعند طلب المنتجات من خلال موقعنا، فإن ذلك يُعد تأكيدًا منك على رغبتك في شراء تلك المنتجات بالأسعار المُعلنة في وقت الطلب. نحتفظ بالحق في تغيير أسعار المنتجات في بعض الحالات، مثل فترات العروض الترويجية أو الأخطاء في التسعير.\n\nيرجى مراجعة طلباتك قبل إكمال الشراء. يعتبر الطلب مقبولًا عند توصيله واستلام المبلغ بالكامل.\n\nفي حال عدم توفر المنتجات المطلوبة أو وجود خطأ في السعر، سنقوم بالتواصل معك للحصول على توجيهاتك قبل قبول الطلب.\n\nثانيًا: الشحن والتوصيل\n\nيجب إدخال اسم المستلم وعنوان التوصيل بدقة. أي خطأ قد يؤدي إلى تأخير أو عدم تسليم الشحنة.\n\nالوقت المتوقع لوصول البضائع داخل السعودية (٣-٤ ايام عمل) والى دول الخليج (٥-٧ ايام عمل) وهو تقديري وقد يتأثر بأسباب خارجة عن سيطرة المتجر.\n\nالتأخير في توصيل الطلب قد يكون ناتجًا عن أسباب تتعلق بالعميل مثل عدم الرد عند التواصل، وفي هذه الحالة لا يتحمل المتجر أو شركة الشحن مسؤولية التأخير.\n\nثالثًا: رسوم (إلغاء/تعديل/عدم استلام) الطلب:\n\nيجب على العميل إرسال طلب التعديل أو الإلغاء عبر واتساب المتجر. قد يتم فرض رسوم إذا تم تسليم الطلب لشركة الشحن أو إصدار بوليصة الشحن قبل تلقي الطلب.\n\nفي حال عدم استلام العميل للطلب، قد يتم فرض رسوم من شركة الشحن، وسيتم خصم هذه الرسوم من المبلغ المسترد إلى العميل.\n\nفي حال كان الشحن مجانيًا وأراد العميل إرجاع جزء من المشتريات، ستُحسب رسوم الشحن العادية وتُخصم من المبلغ المسترد.\n\n